Poskytujeme podporu přes email info@tbgames.cz a to každý den od 08:00 do 22:00. Technická podpora Vám pomůže s rozběhnutím hry, tedy její první rozběhnutí. Po zakoupení se nemusíte bát, že Vám hra nebude fungovat, tedy pokud na to máte dostatečně výkonné PC podle požadavků dané hry, které uvádíme pod hlavním obrázkem v sekci HW požadavky.

Sepsali jsme také pro vás návod, který umožní opravu z vaší strany, zkuste ho zde:
https://www.winaplikace.cz/novinky/navody-problemy-se-spustenim-hry-pojdme-se-na-to-podivat/

Pokud si nevíte rady, tak nám napište na info@tbgames.cz. Pokud jste hru již aktivovali, tak problém je ve vašem PC a s licencí nic není. Licence slouží pouze pro přístup k souborům na platformě. Neexistuje nic takového, že by licence otevřela nějaké jiné soubory nebo vám soubory chyběly atp.

Comment on this FAQ

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.