Kontaktní spojení

Aktivace

Aktivační chat

  • Každý den od 11:00 – 20:00

Fakturace

Reklamace

Bankovní spojení

V případě platby na účet prosím uvádějte do variabilního symbolu číslo objednávky (bez #) .

Číslo bankovního spojení: 228368178/0300

Provozovatel

  • Tomáš Buroň
  • Hájkovická 325
  • Ostrava 725 26
  • IČ: 05810795
  • Jsme plátci DPH
  • Česká republika

Proč zvolit právě nás?

  • Okamžité doručení klíče (cca do 5 minut, záleží na emailovém poskytovateli)
  • Nemáme povinnou registraci (postačí pouze email a zaplatit)
  • Klíče pocházejí z ověřených zdrojů / firem, které spolupracují s vydavateli. Firmy jsou ověřovány na základě historie, listiny a dalších věcí.
  • V ceně i naše podpora pro aktivaci či jiný problém s instalací hry
  • Samozřejmostí reklamace obratem v případě, že jsou veškeré podklady dodány (viz. sekce níže o reklamacích, kde uvádíme i statistiku)
  • Platba kartou nebo bankovním převodem (po poskytnutí potvrzení u bankovního převodu o odeslání peněz, klíč dorazí téměř okamžitě)
  • Nákup od českého podnikatele i s daňovým dokladem (doklad posíláme na druhý pracovní den)
  • Zabezpečení dat ve třech vrstvách. SSL (šifrování), Firewall (ochrana prolomení dat) a NS8 (zabezpečení proti falešným objednávkám, kradených karet. Chráníme tím sebe i Vás) . Platby jsou šifrované, emaily nezneužíváme k marketingu.

Všechny hry se doručují elektronicky. Jedná se o elektronické licence her, takže Vám licence dorazí na email, kde ji pak aktivujete na herní platformě podle návodu, který Vám pošleme po zakoupení s licenčním číslem. Neposkytujeme hmotné produkty.

Tel. číslo: +420730101879 – číslo neslouží pro telefonickou podporu, ani dotazy. Číslo slouží pouze pro obchodní účely, velkoobchodní partnery aj. Pro zákazníky je k dispozici chat a email. Prosím pište tam, telefonicky se tyto případy nedají řešit. Je to naprosto nemožné, aby byla řešena aktivace hry telefonicky. A za druhé server TBgames.cz musí mít důkaz, že s vámi bylo cokoliv řešeno a to z důvodu neplatné recenze, konkurenční recenze aj.