Kontaktní údaje

Technická podpora

Provozovatel obchodu

  • Tomáš Buroň
  • tomasburon@tbgames.cz
  • Něco se nepovedlo? Problém s podporou? Napište mi a uvidíme, co se dá dělat.

Vyřizování objednávek

  • Nonstop – 24/7
  • Plně automatické
  • Doručení v rámci sekund na Vámi uvedenou emailovou adresu

Reklamace

  • reklamace@tbgames.cz
  • Pondělí – Neděle
  • od 08:00 do 20:00
  • Než napíšete na reklamace, položte si tuto otázku:
  1. Máte problém s klíčem (aktivací)?
  2. Ano: Pošlete e-mail na reklamační řízení na reklamace@tbgames.cz (vyplňte formulář)
  3. Ne: Máte problém se spuštěním hry / instalací?
  4. Ano: Kontaktujte technickou podporu na info@tbgames.cz
  5. Ne: Vše v pořádku

Nevedeme telefonickou podporu, protože se nedá snadno monitorovat a je k tomu potřeba externí služba. Proto se Vám na plno budeme věnovat na emailu info@tbgames.cz. Odpovídáme obratem. Na odpověď proto nebudete dlouho čekat.

Údaje o provozovateli

Tento obrázek nemá vyplněný atribut alt; název souboru je CSOB_logo.jpg.
  • Číslo bankovního spojení: 309351482/0300
  • Variabilní číslo: V případě platby na účet prosím uvádějte do variabilního symbolu číslo objednávky (bez #) .
  • Při platbě na účet dochází k automatickému párování a tím i automatickému odeslání licence 24/7. Obchod tedy funguje zcela automaticky a podpora se tak může naplno věnovat zákazníkům.
  • Tomáš Buroň
  • Hájkovická 325
  • Ostrava 725 26
  • IČ: 05810795
  • Jsme plátci DPH
  • Česká republika
  • TBgames.cz založen v roce 2019.
  • Více v sekci o nás.

Náš blog