Rozcestník v návodu
Aktivační návod Microsoft Store
Většina uživatelů již je ve Windows přihlášená pod emailem. Prakticky tak budete dělat pouze krok 1 a 1.2. Rychlá aktivace. Pokud však registrovaní nejste, tak zamiřte zde.
1. Otevřete Microsoft Store
Klikněte na start a vyhledejte “Microsoft Store”, viz. obrázek výše a otevřete ho.
1.2. Aktivujte hru
V horním pravém rohu (pokud jste přihlášení), tak uvidíte tři tečky. Klikněte na ně a otevře se roletka, kde vyberete uplatnit kód.
Nebo nová verze obchodu
V horním pravém rohu klikněte na siluetu v kolečku a tam se objeví roletka s možností uplatnit kód. Zde uplatněte licenci z našeho emailu.
Aktivované hry najdete zde
Klikněte na moje knihovna a hra bude zde. Pokud potřebujete pomoct, tak napište na info@tbgames.cz nebo do chatu v dolním pravém rohu. Je potřeba si připravit číslo objednávky a rádi Vám pomůžeme.
NEBO nová verze obchodu
Klikněte na moje knihovna a hra bude zde. Pokud potřebujete pomoct, tak napište na info@tbgames.cz . Je potřeba si připravit číslo objednávky a rádi Vám pomůžeme.
Registrujte se, pokud účet u Microsoftu nemáte
1.2.1 Registrujte se
Registraci provedete kliknutím v horním pravém rohu na siluetu s “+”.
NEBO nová verze obchodu
Registraci provedete kliknutím v horním pravém rohu na siluetu a vyberete přihlášení a následně se otevře okno viz. dále 1.2.2.
1.2.2 Vytvořte účet
Klikněte na červeně vyznačené vytvořit účet
1.2.3 Vyplňte údaje
Vyplňte registrační údaje a přihlaste se. To je vše.
Chyby při instalaci v Microsoft Store
Chyba v Microsoft Store s tím, že chyba je na straně Microsoftu (hra nejde povětšinou stáhnout a nainstalovat)
Řešení najdete vpravo
- Nainstalovat aplikaci Xbox (otevřete Microsoft Store a vyhledejte “Xbox” bez uvozovek) -> otevřete následně tuto aplikaci Xbox a založte profil pokud ho tam nemáte. Následně restartujte PC a zkuste stáhnout hru znovu.
- Aktualizovat Windows
- Restartujte následně PC a zkuste instalaci hry znovu
- Pokud ani to nepomůže, prosíme zkuste ještě otevřít start a napište wsreset.exe a spusťte to (má to takovou zelenou ikonku) a zkuste instalaci hry znovu
- Pokud ani tak nejde, tak prosíme, napište nám na info@tbgames.cz
Řešení je seřazeno podle toho, který fix vyřeší problém nejčastěji. Zkoušejte to postupně a vždy hru zkuste. Nemusíte použít veškeré fixy z tabulky. Většinou funguje právě ten z bodu 1.
Hra mi nejde spustit. Potřebuji pomoci. 🙁
- Nebojte se nás. Pokud máte problém s instalací a spuštěním hry, tak nám napište na info@tbgames.cz (odpovíme většinou do 5 minut) a pokusíme se poradit. Na e-mail prosím pošlete DxDiag viz. zde
- Pokud bude problém v důsledku slabého PC a došlo k aktivaci, tak doporučujeme GeForce NOW.
