Nevíte si rady v návodu?

  1. Napište si bod v návodu, kde máte problém
  2. Napište ho na info@tbgames.cz nebo do chatu v dolním pravém rohu (pokud jsme online nebo není chat zaneprázdněn)
  3. Vyčkejte na naší odpověď. Většinou do 5 minut odpovíme.

Aktivace hotová, co dál?

  • Hru spustíte z knihovny v aplikaci Origin (v menu na levé straně je “my game library”), kde dáte instalovat hru (většinou oranžové tlačítko) – klikněte na hru ve své knihovně
  • Pokud máte problém s instalací a spuštěním hry, tak nám napište na info@tbgames.cz nebo do chatu (pokud jsme online nebo není chat zaneprázdněn)

Pokud jste registrovaní ve službě Origin, tak můžete přeskočit na 2. krok.

0. krok – stažení a instalace aplikace

Klikněte na obrázek výše a stáhne se Vám klient Origin. Nainstalujte ho a spusťte. Instalaci máme přeloženou v dalších krocích.

Pokud máte MAC, a ne Windows tak aplikaci stáhněte přes tento odkaz.

Instalace aplikace

Pokračujte podle fotek viz. výše, pokud nerozumíte anglicky. Je to jen klikání na oranžové tlačítka.

1. krok – Registrace

V horní části klikněte na “Create and Account” viz. šipka.

1.1 krok – Registrace

Vyplňte příslušné údaje viz. obrázek. Přeložili jsme pro Vás jednotlivé části. Stačí si obrázek rozkliknout.

1.2 krok – Registrace

Poté si EA ověří, jestli email, který jste zadali, tak existuje. Na Váš email dorazí verifikační kód a dorazí od EA (hledejte ve spamu, hromadné poště) bude to mít název “verification code” a ten kód pak přepište do aplikace, kde jste k tomu byli vyzváni viz. foto výše.

2. krok – Přihlášení

Úspěšně jste se registrovali a nyní se jen přihlásíte. Jste v záložce “sign in” a vidíte to co je na obrázku. Vložte email, heslo a klikněte na oranžové tlačítko “sign in”

3. krok – Aktivace hry

Nyní v horní levé části klikněte na “origin” a následně v roletce vyberte “redeem product code“. Otevře se tabulka, kde zadáte klíč a dáte next, pak zase next a mělo by to být hotové.

4. krok – instalace

Poté klikněte na “My Game Library”, kde se hra objeví. Po kliknutí na fotku hry, se zobrazí okno, kde bude možnost “play” nebo “install”.

The Sims 3 DLC aktivace

U balíčku ke hrám The Sims 3 je nyní odlišná aktivace. Prosím klikněte zde: https://store.thesims3.com/myAccount.html.

Je možné, že se objeví přihlášení do Origin, tak se klasicky přihlaste do Origin a následně se objeví bod 1.

Pokud jste přihlášení v Origin, tak se hned objeví viz. bod 1.

  1. Pokud se Vám objeví stránka viz. obrázek dole, tak se pouze zaregistrujte.

Pokud máte balíček, kód je kratší a má 16 znaků

Poté se Vám objeví stránka “My Store Account”, kde kliknutím na Redeem a Code kód vložíte pro aktivaci balíčku / bonusu

Pokud máte DLC, kód je delší a má 20 znaků

Běžte zde: https://www.thesims3.com/registeragame.html nebo viz. obrázek (my page -> my account -> register a game)

Pokud vše proběhlo v pořádku, tak DLC nebo balíček do The Sims 3 máte aktivní

Následně běžte do aplikace Origin a spusťte hru The Sims 3. Objeví se Vám klasický Game Launcher viz.foto níže, kde vlevo pod záložkou “Welcome” je “Expansions and Stuff”. Zde vyberte DLC k instalace (ty co jste aktivovali) a je to. Viz. fotografie.

Origin – chyby a řešení

  • MSVCP140.DLL missing – tento problém se vyskytuje, když máte ve Windowsu poškozený soubor VC C++. Pravděpodobně špatnou aktualizací Windows. Stáhněte si oba tyto soubory VC Redistx64 a VC Redistx86 a nainstalujte je. Pak zkuste instalaci Origin znovu. (Soubory jsou poskytnuty přímo z Microsoftu)

The Sims 4 – nelze spustit a řešení

Důvod, proč máte chybu níže? Jde o nedostatečně výkonné PC, pro tuto hru. Do budoucna to znamená, že nebudete moci hrát DLC do hry The Sims 4, které vyšly po listopadu 2019 včetně. Firma EA v té době změnila požadavky pro tato DLC.

Pokud Vám to píše chybu viz. obrázek vlevo, tak stačí v programu Origin -> do vyhledávání (vlevo ve sloupci) a napsat zde The Sims 4 Legacy Edition -> následně klikněte na tlačítko add to library nebo download a počkejte, než se hra stáhne.